周宽:网络营销数据分析之跳出率

Posted by admin on 2010-06-07 in 数据库营销研究 | Subscribe

         数据分析是成功网络营销的基础,从数据分析中我们可以了解访客的来访区域性及营销效果。在数据分析中跳出率,平均访问的页面时间,每次访问页数,新访问次数百分比等指标可以更直观的看出网站对其用户的粘性以及产品对用户的粘度。在所有的指标中很多人都忽略了跳出率,因为很多人并不清楚跳出率代表了什么,在很多人思想中这个词的概念一直很模糊。鉴于此次的营销工作,和大家一起分享下跳出率。

        什么是跳出率呢?跳出率指单页访问次数或访问者从进入(目标)页离开网站的访问次数百分比。 您可使用跳出率来衡量访问质量,高跳出率通常表示网站进入页对您的访问者不具针对性。 目标网页越有吸引力,就会有更多访问者在您的网站上停留并进行转换。 通过针对各个关键词和您所投放的各个广告来分别定制目标网页,可最大限度地降低跳出率。 目标网页应提供广告中承诺的信息和服务。

        怎么去改善跳出率呢?每个网站都有它自己的目标和要求,所以这里不会对每种情况详细说明,只谈一谈总体策略。首先,可视的事物对访客的跳出率影响是很大的,如果他们遇到了很相关联的链接、行动呼吁或信息的话,他们就更可能点击其他的页面的。优化网页,然后将网页连接到一个整体上,这不仅能为忠实的读者增值,也能为那些通过推介网站或搜索引擎而访问的访客增值。假设你的访客们对你的网站一无所知,假设他们想要知道更多的信息,那就要使导航点便于利用,在内容周围添加上合适的链接。尼尔森提出了一种能降低跳出率的方案:对一组用户进行测试。让他们从某个特定的网页登录你的网站,然后根据他们的体验获得反馈。这样能有助你想到改善的方法的。公开下一步措施。如果访客们对当前的页面感兴趣的话,就让他们采取行动。在副本下方或内容里面添加更多的链接,让访客获得更多的信息。

            网站内部链接和跳出率什么关系呢?其实最简单的来理解跳出率的重要性,可以看下搜索引擎的一些规则,现在大多数人在做SEO,尤其是大型网站的seo,最重视的就是内部链接,因为这个内部链接不但可以让蜘蛛很好的抓取你的网站满足蜘蛛的需求,也可以带访客更深层次的浏览更多相关的和访客喜欢的内容页面。所以建议大家在分析提高跳出率的同时先注重自己的网站内部链接是否满足蜘蛛的需求了,如果满足蜘蛛的需求了,相信你的网站对访客来说也具有高度粘性,不知不觉中你网站的跳出率也会达到意想不到的效果。

         一个好的网络营销策划人员,拥有很强的数据分析能力以及改进能力是最基本的技能,如果你喜欢网络营销这个行业并且想在这个行业立足,那么请先学好数据分析用好常用的没有见过的分析工具,51la,CNZZ,量子,GA等都试着去用下并用他们的数据来分析你的网站,然后去按照数据改善你的网站。

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