周宽：B2C网站运营的要点

        运营B2C网站算起来也有4个了，以前3个都是在企业和产品很成熟的情况下进行运营，也只是在网站和策划的基础上增加自己的经验，就算得到效果也感觉不出来B2C网站运营的艰辛，这个月偶然的机会接触到了化妆品行业的B2C，他们有自己的研发团队和自己的生产线，专卖店，现在就是需要搭建B2C平台并且依靠B2C提高品牌的知名度。

         1，接触到这个行业：分析行业的竞争强度，通过针对性的分析，发现男士护肤产品行业是个新兴的行业，男士护肤市场更是个空白有很大机会的市场。在互联网上营销的化妆品企业也很多，包括哪些知名的大牌。所以这个行业看似简单，但是在某些方面通过努力还是能获得一份羹。

         2，搭建B2C平台的艰辛：如果企业的实力不够强大，我们可以选择b2c平台开源程序去搭建，但是缺点就是我们不能对网站进行灵活自主的调控，这些发展到最后就是一个瓶颈致命的缺点，但是在某些原因情况下我们还要继续做这件事情的时候，我们就要认真分析这个东西前后的可行性。

         3，平台的推广：互联网推广方式真是太多了，可以说多的让人眼花缭乱，那么我们怎么样做好这个运营呢，在这个情况下我们要根据企业的预算和实施力度去选择推广方式，不能随便张口就是那些不靠谱的事情。eg:新浪首页做广告等。

          4，平台用户体验;前期的工作准备妥当以后，我们就是要在订单转化率上来考虑了，怎么样才能让进入网站的访客转化成实在的订单呢，我们就要从平台对用户体验的角度来考虑这个事情。包括网站对用户的视觉冲突，包括购物流程是否简便，配送方式是否能让大众接受等很多方面来参考。用户体验的学习大家可以百度搜索下，学习终家之长。

           5，运营要做到每周每月一总结：好多人在做一件事情没有目标，因为他们根本不知道错误出在什么地方，优秀的地方在哪里，所以我们要坚持落实总结分析这个问题。并且是各个部门都要对每个星期每个月出现的问题，及在这个过程中最优秀的地方和大家分享。

             今天就简单讲解下b2c网站运营的要点，其实这个过程很艰辛，并不是某些人说的那样找到货源，搭建了平台，做了seo ，做了ADWORDS就能成功的。我们只能在不断的实践过程中总结，这个过程我们到底需要什么，怎么去做才能运营好这个平台。

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