一、工业品电商正在快速发展

当前,“互联网+”很火热,各行各业已充分感受到电子商务给市场带来的影响和变化,越来越多的工业品企业开始尝试以电子商务来降低成本、刺激销售,中国工业品电子商务的市场规模在快速增大,年增长率甚至超过40%,这说明,工业品电子营销成为大势所趋,工业品电商正在快速崛起。

二、 工业品电商所面临的困境

在电子商务浪潮下,工业品企业纷纷“触网触电”,开展起网络营销活动,希望能够复制消费品电子商务模式的成功,但经过探索发现,工业品企业做电商存在诸多难点与障碍,单纯的模仿往往难以奏效。

1、工业品是用于组织再生产的产品及服务,相对消费品而言,工业品有着自身的特殊性:产品专业性强、技术含量高、应用场景复杂、售后服务的要求高、购买的决策风险大,工业品的采购一般都是大宗采购,对产品应用方案、报价、合同签订、发货速度、产品齐全度、物流配送、售后服务等都很高要求,所以,传统模式的电商平台很难形成大规模在线交易。

2、不少工业品企业的电商匆匆上马,甚至连基本的市场战略和商业逻辑都没理清,就开始做电商网站,做网络平台,甚至幻想通过电商平台完成全部业务活动,足不出户、省人省力省成本,结果电商平台系统开发后,却没法正常运营。

3、有的企业缺乏运营电商平台的经验,也缺乏运营的核心人才,从一些消费品电商平台的人士对工业品营销认知不够,照本宣科,抄袭复制消费品电商做法,最终平台运营得四不像,甚至瘫痪、弃用。

三、工业品企业电商发展之路

互联网的本质是连接和沟通,对工业品企业而言,是运用互联网来更好地连接和沟通客户,还是用互联网来实践新的商业模式,这必须要清楚的。不管你如何运用互联网,它终究是工具,战略抉择和商业逻辑还得你自己来,所以,我们一定要深刻理解自己的业务战略,要清楚客户时谁,客户的需求是什么?如何为客户提供价值?如何运用互联网/电商更好地为客户提供价值?