如何通过传统工业行业自媒体实现商业化目标?

现在是一个很好的机会,但,也是最后的机会。

首先要知道,传统工业企业为什么要做自媒体?在这里,不想多谈传统工业企业建立自媒体的意义,不管百度以后如何如何,我们都需要在百度等常规的营销之外,拓展自己的发声渠道,如果不能很好地借现在的这个机会,在自媒体上进行自己企业品牌传播和产品营销发声,只会步步维艰。现在是一个很好的机会,但,也是最后的机会。

一:什么是传统企业自媒体营销呢?

我这里所说的传统工业企业自媒体,不是现在很多传统企业都在使用的微信群控、自动站街、朋友圈营销。而是撰写企业的品牌、技术,服务、文化等希望传播的内容,通过网络多平台分发,通过这些有价值的内容和读者互动,把潜在的顾客纳入到搭建好的社群里,再通过服务和促销,让这些潜在的顾客与企业形成购买关系。

二:工业企业做自媒体的意义何在呢?

1、给企业赋予人物形象

很多工业企业把微信公众号当做一个通告板,把企业的通知、广告,毫不留情地全部发布在上面,公众号简直就是一块黑板,没有任何温度和情怀。好的企业公众号都是有人物形象的,感觉有温度的、鲜活的,打开公众号就能感觉到在和一个大活人相处。我们需要把公司技术和产品拟人化、形象化,文章的内容也应该把官话套话转换为接地气的话语,让用户和企业的距离更进一步。

2、拉近和用户的距离

之前我们查询信息都会打开电脑,在官网上查询信息,可是现在是移动互联网时代,人们更多使用的手机端,要随时随地查询自己需要的信息,所以一个自媒体对于拉进用户距离显得非常重要,人们可以在企业的自媒体上随时随地查询到信息,也可以随时随地和我们的后台小妹沟通解决问题,实现了客服的功能,时效性得到增强。增加人们的信任,这主要依靠你再平台上撰写的内容,长期的影响用户。

3、多平台拦截你的用户 

如今,人们获取信息的平台多种多样,就需要我们在他们逗留的平台上留下我们的信息,多平台拦截顾客,这样,才能扩大我们的曝光度,会被其他人慢慢熟知,这样就是品牌积累的过程。此外,每个自媒体平台的推荐方式和定位都不一样的,也许你就会在某一个平台火爆起来,不要吊死在一棵树上。

4、打造线上第二销售平台,成为另外一个销售平台和引流平台

如今,各个平台都在不约而同的搭建内容和电商的链接平台,也都有好的成功模式,这就需要我们考虑各个平台的特点,设计好电商产品,导流顾客到企业,让自媒体成为第二销售平台。

三:如何搭建自己的信息平台


如今,工业企业都在思索如何在新浪、搜狐、包括现在火爆的今日头条、企鹅号等公共平台搭建自己的信息平台,那么,如何来进行呢?

通过三年多的自媒体实践,我愿意把我的一些实践和思索跟大家分享一下。

A:工业企业自媒体的顶层设计

一家企业,所做的自媒体取得成功,有2个纬度需要注意:

第一,时刻注意:我写给什么人看、他们想看什么?这是读者的刚需。

第二,时刻注意:我是什么样的人、我和用户交流的风格是什么?

所以,企业在作自己的自媒体时候,一定要事先做好自媒体的整体设计。

1.确定企业自媒体名称。最好选择一个产品名称,或者选择一个拟人化的领域名称.比如:老周话管道,老赵油井前沿技术.在这个地方需要设置行业虚拟人物.就是不存在但是在领域里面很屌.

2.测试我们的企业自媒体定位和目标客户匹配度。根据我们的潜在的目标人群,看看我们设定的自媒体人物,是否符合企业的定位,如果一个人物不成,可以设立两个虚拟化人物,进行搭配。

3.确定企业自媒体主要人次要人物画像,完成档案建设。一定要把自媒体当作一个系统工程来做。我在建立《老周话管道》自媒体之前,就做好了人物画像——类似一个室内情景剧一样的人物画像。让人物融入人心.

B:该在那些平台上设立自己的自媒体

现在,网络上自媒体平台很多,有微信、今日头条、百度百家、新浪、搜狐等自媒体,还有企鹅号、一点号等等。有人就问了,钟老师,我该在那些平台上设立自己的自媒体呢?在这些林林总总的平台当中,分为四类:

第一类为导流平台

主要平台包括:今日头条、百度百家、uc号、企鹅号、网易号、凤凰号。

顾名思义,企业在这些平台上发布自己企业的内容,如果内容撰写的好,可以快速地完成高数量的阅读,进而可以实现这些阅读量的导流。这些平台可以帮助企业导流用户。

尤其是对于一些新做线上营销的企业,自己根本没有多少老顾客和线上的粉丝,通过优质的内容可以把读者导流,是最快捷的办法。

据统计,目前中国网民百分之九十以上获取信息的渠道来自上述平台,因此,我们需要在这些平台上建立我们的媒体,发出我们的声音,多渠道拦截用户。

第二类是导入平台。

这类平台包括:微信公众号、企业官网、微网站。

从现在看,微信公众号是最好的导入平台,通过导流平台导入到我们企业或个人的微信公众号里的潜在顾客,也是最容易互动和实现销售的。这个地方就要注意和用户之间的互动工作.

第三类是销售平台。

这类平台包括电商平台、微商平台,这些可以实现企业的销售转化。

第四类:外部合作媒体平台。

包括外部的官方自媒体、区域自媒体、官方媒体线上平台、个人意见领袖自媒体、行业自媒体等。

一家企业或者个人为什么要有自己的外部合作自媒体系统呢?从零到1是非常难的,企业自己从零到1后,但是从1到N其实更难,外部的这些资源可以帮助你快速的获得自己想要的资源,还包括加速传播、树立保护伞、降低风险等等。

C:各个平台的作用

再具体的说一下各个平台的作用:

今日头条、一点资讯、企鹅号等自媒体平台起到内容吸粉+粉丝转化的作用

微信订阅号:内容吸粉 + 销售转化

微信服务号:服务吸粉 + 销售转化 + 老顾客维护 

微信企业号:服务吸粉 + 品牌传播 + 老顾客维护

企业个人号:个人品牌塑造 + 转化 + 客服

微信群:客户维护+销售转化+客服维护

电商平台:销售导流+客服维护

外部合作自媒体平台:扩大影响+传播加速+风险保护伞

D:具体的三种自媒体矩阵配置

我的实践工作体会是:

1.对于中小企业来说,应该搭建如下的自媒体矩阵:

自媒体平台十个左右包括新浪,搜狐,一点资讯,企鹅号,今日头条,网易号,uc号,百度百家,知乎凤凰号等。+企业微信公众号号 +企业个人号 + 微信群+独立网站。

自媒体平台起到导流的作用,也就是通过内容把读者吸引过来,导入到企业的微信公众号和个人号中来,包括微信群进行粉丝的维护+独立网站负责销售。

2.对于大型综合企业来说,配置就要复杂一些:

导流平台还是上述的大约十个自媒体平台加上企业的微信号+企业的微网站加上企业个人号加上微信群+独立网站平台+外部媒体平台

3.企业个人,对于主推个人意见领袖的企业或者中小机构,自媒体的矩阵配置如下:

自媒体导流平台(依然是十个左右)+引入平台(微信公众号) +扩展平台(众多微信群)+销售平台(电商)+加速平台(外部合作自媒体)

E:自媒体矩阵配置的强调

第一,新的企业我建议媒体平台选择《今日头条》。

因为新的企业缺乏顾客和流量,可以通过今日头条庞大的流量导流到自己的社群(微信公众号或者微信朋友圈)中,变成自己的潜在顾客。

新的企业,没有赶上微信红利期,再想单一的依托微信就力不从心了,拓客成本太高。而今日头条,已经成为了微信之后,第二大互联网信息入口,且现在还在发展期,此时不介入,未来必定后悔。

今日头条还有一个优势在于,它的文章推荐量全部靠机器推荐,也就是你的企业,哪怕一个粉丝都没有,只要文章的内容好,能吸引人,马上就会有成千上万乃至更多的阅读,在微信公众号上这种情况不可能出现。所以,今日头条和企鹅号包括一点资讯,是值得深耕的,有屌丝逆袭的机会。

第二,企业一定要打造自己的自媒体矩阵。

目前,自媒体平台很多,主要的平台至少有十几个:今日头条、百度百家、企鹅号、uc号、一点资讯、网易、北京时间、新浪、搜狐、知乎、简书等等。

企业的自媒体内容需要在各个平台发声,打造自媒体矩阵,只在一个平台发声,只能如破伞遮雨,需要多平台拦截患者。形成一个立体的攻势,有条件的可以在视频、音频平台上做些尝试,未来的风口,正处于红利期,谁越早进入,谁得到更多。

大家可能都知道《十点读书》这个微信公众号,现在已经有了1000万粉丝,估值4个亿,平均每天阅读量700多万,在这里我只想强调的是, 《十点读书》就是采用了全自媒体矩阵运作,除了有公众号,还有微博、电台、读书会,用多平台分发内容增加曝光,吸引用户。

F:企业自媒体内容的撰写

在搜狐、新浪、今日头条建立我们企业的自媒体,发表我们的相关诊疗项目,最重要的指标就是阅读量,有了阅读量,就表示更多的人了解了你的企业,才有进一步和这些人互动的可能。

所以,在初期,我们企业的自媒体需要把80%的精力应该放在阅读量上,也就是内容创作上,没有好的内容就没有阅读,也就没有我们企业自媒体在这些平台存在的意义。

只有在有了大量的读者之后,才能导流、互动,进而促成销售。

四:自媒体和潜在的用户互动和导流


 

1,互动反馈设计

也就是在企业自媒体文章和内容上增加设计,鼓励读者互动和冒泡。包括现在很多平台都可以设立自定义菜单,我们要好好利用这些自定义菜单。

2,用户互动管理

在今日头条,新浪,搜狐,包括微信都有评论栏,基本上100个阅读的,才会有一个评论,所以说,对你文章进行评论的顾客很珍贵,一定要专人负责把这些评论的读者导流到自己企业的社群当中。

3,导流社群圈 

现在今日头条或者新浪,搜狐,都可以在文章当中加入微信号进行导流,可以写上,欢迎加我的微信号,进行一对一的沟通,还有神秘礼物。还可以不定期的举办一些活动,通过活动导流到自己到企业。

4,社群圈鼓励

当你的读者进入到企业的社群圈里,一定要奖励。红包或者一对一的鼓励,及时的响应也是必要的,这样才能促进他们的销售和购买。

五:企业自媒体变现途径


 

第一种广告变现:内容+硬广+商品+联系方式

这种适合大的综合企业通过自媒体进行导流。

第二种是内容变现:个人+技术+项目+地域+导流方式

这种变现方式适合小企业或者个人品牌,更加巧妙,但是难度大些。

需要注意的是,无论是那种变现形式,在自媒体上,植入自己企业的产品,这一产品一定是入门的产品.

 

以上技巧根据医疗行业矩阵改变完成.在中小企业追逐搜索引擎,追逐B2B的年代慢慢就要过去.现在新媒体的出现对企业来说是一个很大的机会.也许是世界上最后的机会.我所指导的企业全部都是按照个人矩阵组合成为公司矩阵.所以个人矩阵要包含常用的WJB平台.最终形成公司大矩阵.不过自媒体仍然是内容为王.抄袭内容的自媒体是最差劲的自媒体.希望各个企业都能把自己企业的特色和长处通过自媒体更深刻的印在用户的脑海里面.